2011/05/02 21:56:02
アサーティブに頼む心理
みなさんの中には人に頼みごとをすることが苦手な人もいると思います。
頼むのが苦手な人は、断られてしまうのではないか、断られたらどうしようという気持ちが先にたってしまいます。
そう考えてしまうのは、考え方がアサーティブでないからだと言えるでしょう。
相手側には断る権利というものがあり、頼みごとが受け入れられる可能性と断られる可能性というのは半分半分であり、相手側が決めることなので頼む前から心配しても仕方がないと言えます。
こちら側には頼みごとをする権利というものがありますので、それを行使していいのです。
考え方がアサーティブな人は、相手の権利を尊重していますので、断られることを恐れません。引き受けてもらえることもあれば、断られることもあることを理解しているからです。
たとえ断られたとしても、それはただ頼みごとを断られただけで、自分自身を否定されたわけではないので「まぁ、仕方ないか」で片付けることができます。
もちろん、頼み方にもアサーティブな表現を心がけましょう。相手が断れない状況を作っておいて頼むのは攻撃的な頼み方です。
たとえば、「これは君が適任だと思うのだがどうだろう？」という頼み方では相手は断りにくくなってしまいます。相手がYes/Noの意志をはっきり示せるように、頼みごとの内容を明確にしましょう。
たとえばお子さんに用事を頼むときに、「ちょっと暇なら用事を頼みたいんだけど」と言ったとしましょう。
それに対してお子さんが「何？」と答えると、引き受けてくれると勘違いして、「じゃぁ、３時にこれを○○さんのうちに届けてちょうだい」と頼み、「えーっ、３時から友達と遊ぶからだめだよ」となってしまうことがあります。
こういったことを避けるために頼みごとをするときには、その内容を具体的かつ明確に伝えることが必要です。
そして、何より相手の権利を尊重し、断られる可能性もあることを心しておくことが重要です。
みなさんの中には人に頼みごとをすることが苦手な人もいると思います。
頼むのが苦手な人は、断られてしまうのではないか、断られたらどうしようという気持ちが先にたってしまいます。
そう考えてしまうのは、考え方がアサーティブでないからだと言えるでしょう。
相手側には断る権利というものがあり、頼みごとが受け入れられる可能性と断られる可能性というのは半分半分であり、相手側が決めることなので頼む前から心配しても仕方がないと言えます。
こちら側には頼みごとをする権利というものがありますので、それを行使していいのです。
考え方がアサーティブな人は、相手の権利を尊重していますので、断られることを恐れません。引き受けてもらえることもあれば、断られることもあることを理解しているからです。
たとえ断られたとしても、それはただ頼みごとを断られただけで、自分自身を否定されたわけではないので「まぁ、仕方ないか」で片付けることができます。
もちろん、頼み方にもアサーティブな表現を心がけましょう。相手が断れない状況を作っておいて頼むのは攻撃的な頼み方です。
たとえば、「これは君が適任だと思うのだがどうだろう？」という頼み方では相手は断りにくくなってしまいます。相手がYes/Noの意志をはっきり示せるように、頼みごとの内容を明確にしましょう。
たとえばお子さんに用事を頼むときに、「ちょっと暇なら用事を頼みたいんだけど」と言ったとしましょう。
それに対してお子さんが「何？」と答えると、引き受けてくれると勘違いして、「じゃぁ、３時にこれを○○さんのうちに届けてちょうだい」と頼み、「えーっ、３時から友達と遊ぶからだめだよ」となってしまうことがあります。
こういったことを避けるために頼みごとをするときには、その内容を具体的かつ明確に伝えることが必要です。
そして、何より相手の権利を尊重し、断られる可能性もあることを心しておくことが重要です。
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